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Jedes Feature wird von einem aktiven NOC-Betreiber mitgestaltet, bevor es ausgeliefert wird. Nicht "Nutzerforschung", nicht "Interviews" — wir sitzen auf ihrer Bank.
- Kunden-Betreiber haben Schreibzugriff auf unser Roadmap-Board
- Jedes Release ist an mindestens einem Betreiber-Abnahme-Gespräch geknüpft
- Kein Feature wird ohne ein Runbook ausgeliefert, das ein Techniker wirklich befolgen kann